sklepu internetowego ”KochamOgrody.pl”

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy, który znajduje się pod adresem www.KochamOgrody.pl, zwany dalej e-sklepem „KochamOgrody.pl”, umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Właścicielem i prowadzącym sprzedaż w e-sklepie „KochamOgrody.pl” jest Midas Małgorzata Wesołowska z siedzibą w Kielcach 25-316, ul. Kościuszki 17/9 (zwany dalej: Sprzedawcą), Regon: 290712388, NIP: 657-138-52-78
3. Sprzedawca oferuje prezentowane w e-sklepie „KochamOgrody.pl” produkty w określonych cennikiem cenach i na zasadach określonych niniejszym regulaminem.
4. Kupujący to osoba fizyczna, prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która oświadczyła, że znany jest jej regulamin korzystania ze sklepu, akceptuje go, dokonała rejestracji swojego zamówienia i dokonała określonej w cenniku opłaty, wyraziła zgodę w rozumieniu Ustawy o ochronie danych osobowych (tekst jednolity - Dz. U. z 2002 r., numer 101, pozycja 926 z późniejszymi zmianami) na przetwarzanie jej danych osobowych zawartych w formularzu zamówieniowym w celach korzystania ze e-sklepu „KochamOgrody.pl” oraz dla celów marketingowych związanych z jego funkcjonowaniem.

II. Dokonywanie zakupów

1. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok poprzez system dokonywania zakupów będący integralną częścią e-sklepu „KochamOgrody.pl”.
3. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14:00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4. Niezbędnym warunkiem realizacji zamówienia jest udostępnienie wszystkich danych wymaganych w formularzu zamówienia.
5. Zastrzega się, że Sprzedawca może w przypadku nieprawidłowości w zamówieniu (w szczególności dotyczy to nieprawidłowego przedstawienia danych osobowych lub  teleadresowych - niezbędnych do realizacji przesyłki) odstąpić od realizacji zamówienia. W przypadku przesyłek opłaconych przelewem zastrzeżenie to wymaga wcześniejszego, całkowitego zwrotu dokonanej opłaty na rzecz Kupującego i na koszt Sprzedawcy na rachunek, z którego dokonany został przelew.
6. W celu dokonania zamówienia wymagana jest jednorazowa rejestracja użytkownika e-sklepu „KochamOgrody.pl”. Rejestracja ta jest bezpłatna. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Kupującemu przysługuje w każdym czasie prawo wglądu w dane własnego konta użytkownika, w szczególności we własne dane osobowe, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania i usunięcia.
7. Sprzedawca może w przypadkach wątpliwych dokonać na własny koszt weryfikacji zamówienia. Weryfikacja ta będzie dokonywana przed realizacją zamówienia. Dotyczy ona w szczególności połączeń telefonicznych z zamawiającym celem stwierdzenia prawidłowości zamówienia.

III. Cena i warunki zapłaty

1. Cena sprzedaży wynika z oferty e-sklepu ”KochamOgrody.pl” oraz treści zamówienia złożonego przez Kupującego zgodnie z obowiązującym w e-sklepie „KochamOgrody.pl” cennikiem oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
2. Kupujący ma możliwość zapłaty za zakupiony towar za pośrednictwem przelewu - przedpłata, karty płatniczej, ePrzelewu albo za pobraniem.
3. Dokonując przelewu bezwzględnie należy w tytule przelewu podać nadany w potwierdzeniu numer zamówienia. Jest to warunek niezbędny dla realizacji zamówienia. W przypadku, gdy nie zostanie spełniony, Sprzedawca podejmie próbę uzyskania tego numeru od Kupującego. W przypadku niemożności zidentyfikowania wpłaty, jej kwota zostanie zwrócona na rachunek Kupującego w terminie do 7 (siedmiu) dni, a dotyczące jej zamówienie zostanie uznane za nieważne i anulowane.
4. Numer rachunku bankowego, na który można dokonywać wpłat w polskiej walucie: 42 1240 1372 1111 0010 4118 5305 - prowadzony przez Bank PeKaO S.A. I o/Kielce
5. Cena zawiera w sobie wszelkie opłaty związane z wprowadzeniem towaru, co oznacza, iż oferowana cena jest ceną brutto wyrażoną w walucie wybranej przez Kupującego.
6. Paragon jest standardowym dokumentem potwierdzającym zakup.
7. Faktura VAT wystawiana jest dla firmy oraz osoby prywatnej na życzenie Kupującego.
8. Informacja o cenie zawarta w ofercie internetowego e-sklepu „KochamOgrody.pl” oraz warunki realizacji zamówienia określone niniejszym regulaminem w dacie złożenia zamówienia mają charakter wiążący.
9. Sprzedawca przestaje być związany zamówieniem Kupującego w przypadku, gdy w terminie 14 dni od dnia wysłania e-mail potwierdzającego zamówienie na wskazany rachunek nie wpłynie zapłata (płatność przelewem lub kartą).

IV. Czas realizacji oraz dostawy zamówienia

1. W przypadku zamówień opłaconych przelewem, kartą płatniczą lub w systemie e-płatności  Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty za zamówienie, w przypadku zapłaty za pobraniem - niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia.
2. Dostawa zostanie zrealizowana poprzez firmę kurierską. Dostawa na terenie Polski nastąpi nie później niż 5 dni od dnia otrzymania zapłaty w przypadku płatności przelewem, kartą płatniczą lub w systemie e-płatności  albo w terminie 5 dni od dnia otrzymania zamówienia w przypadku płatności za pobraniem.
3. Zakupiony towar zostanie wysłany na adres podany przez Kupującego w formularzu rejestracyjnym.
4. Przesyłka oklejona jest taśmą, która jest jednocześnie plombą, jej uszkodzenie jest równoznaczne z naruszeniem przesyłki.
5. Przy odbiorze towaru od kuriera Kupujący ma obowiązek sprawdzenia przesyłki w jego obecności. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek zewnętrznych uszkodzeń przesyłki, Kupujący ma obowiązek sporządzić w obecności kuriera protokół reklamacyjny.
6. Kupujący ma prawo nie przyjąć uszkodzonej przesyłki (odmowa przyjęcia). 

V. Koszt dostawy

1. Koszt dostawy zostanie podany do akceptacji Kupującego na etapie dokonywania zamówienia.
2. Określenie kosztu dostawy będzie uzależnione od wagi przesyłki oraz sposobu płatności. Każdorazowo wysokość opłaty będzie dostępna dla Kupującego do jego wiadomości - przed potwierdzeniem złożenia zamówienia.
3. Opłatę związaną z dostarczeniem przesyłki oraz obsługą płatności w ustalonej na zamówieniu kwocie pokrywa Kupujący, chyba, że Sprzedawca zdecyduje na mocy wprowadzonej oferty promocyjnej, o zwolnieniu Kupującego z konieczności poniesienia takiej opłaty w całości lub w części – informacja o ofercie promocyjnej będzie podana do wiadomości Kupującego przed potwierdzeniem zamówienia.
4. Opłata związana z dostarczeniem przesyłki będzie osobną pozycją na zamówieniu oraz dokumencie rozliczeniowym (faktura albo paragon) wystawionym przez Sprzedawcę dla Kupującego i będzie stanowiła część całkowitej wartości zamówienia.
5. Koszt wysyłki poza terytorium Polski ustalany będzie indywidualnie z obsługą e-sklepu „KochamOgrody.pl”.

VI. Reklamacje

1. Uprawnienia Kupującego wynikające z postanowień niniejszego punktu są niezależne od uprawnień przysługujących Kupującemu i wynikających z ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000. r., Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami), jak też z ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 Nr 141, poz. 1176 z późniejszymi zmianami) .
2. W przypadku, gdy Kupujący stwierdzi w zakupionym towarze wady jakościowe lub ilościowe powinien skontaktować się z obsługą e-sklepu „KochamOgrody.pl” w celu określenia sposobu jak najszybszego rozpatrzenia reklamacji.
3. Protokół reklamacji Kupujący może pobrać ze strony e-sklepu „KochamOgrody.pl”. Wypełnia jego wszystkie pola, a następnie odsyła zwrotnie drogą mailową. Kupujący ma prawo złożyć reklamację w formie pisemnej lub e-mail.
4. Kupujący jest zobowiązany do zabezpieczenia reklamowanego towaru w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie. Adres wysyłki: „Midas”, ul. Przemysłowa 34, 26-052 Sitkówka-Nowiny.
5. Kupujący wysyła reklamowany towar za pomocą firmy kurierskiej GLS, której adresy znajdzie tutaj. Opłatę za przesyłkę pokrywa Sprzedawca.   
6. W przypadku stwierdzenia zasadności reklamacji towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe, Kupującemu zostaną zwrócone pieniądze. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot zostanie wykonany na kartę płatniczą, z której dokonana była zapłata. 
7. Sprzedawca rozpozna reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
8. Ewentualne różnice w wyglądzie towaru z otrzymanym, które wynikają z różnicy w parametrach technicznych monitorów nie stanowią podstawy do reklamacji.
9. Wymiary produktów podane w e-sklepie „KochamOgrody.pl” mogą się różnić od rzeczywistych o +/- 2%, co wynika z procesów technologicznych i nie stanowi podstaw do reklamacji.

VII. Odstąpienie od umowy i zwrot towaru

1. W przypadku, gdy Kupujący chce odstąpić od umowy i dokonać zwrotu towaru może skontaktować się z obsługą e-sklepu „KochamOgrody.pl” w celu określenia sposobu przeprowadzenia zwrotu towaru.  
2. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000. r., Nr 22, poz. 271 z późniejszymi zmianami) od umowy zawartej ze Sprzedawcą można odstąpić bez podania przyczyn w terminie 10 (dziesięciu) dni od daty odebrania przesyłki. Zwrot towaru następuje w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Pieniądze zostaną zwrócone w terminie do 10 (dziesięciu) dni.  W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot zostanie dokonany na kartę płatniczą, z której dokonana była zapłata. 
3. Kupujący jest zobowiązany do zabezpieczenia zwracanego towaru w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie. Adres wysyłki: „Midas”, ul. Przemysłowa 34, 26-052 Sitkówka-Nowiny.
4. Przesyłki wysłane na adres Sprzedawcy za pobraniem nie będą odbierane.

VIII. Poufność danych osobowych

Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony powierzonych danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Kupującemu przysługuje w każdym czasie prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania i usunięcia. Zasady administrowania danymi osobowymi szczegółowo opisuje Polityka Prywatności zamieszczana na stronach e-sklepu „KochamOgrody.pl”.   

IX Prawo własności intelektualnej

Cała zawartość stron internetowych e-sklepu „KochamOgrody.pl”  (ilustracje, tekst, nazwy, marki, zdjęcia, video) jest własnością Sprzedawcy. Każda częściowa lub całkowita reprodukcja zawartości dokonana dowolnym sposobem i na dowolnym nośniku wymaga wcześniejszej i wyraźnej zgody Sprzedawcy. Wszystkie informacje, zawartość, oprogramowanie chroni prawo własności intelektualnej i copyright. Sprzedawca może udzielić prawa do kopiowania, wyświetlania czy dystrybucji całej zawartości strony. Każde bezprawne użycie tej zawartości przez osoby trzecie może stanowić przedmiot przewidzianych w przepisach prawa postępowań.

X. Postanowienia końcowe

Sprzedawca, w wypadku, gdy nie może wykonać zobowiązania z powodu choćby przejściowej niemożności spełnienia świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta, może zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego, odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie, informując zarazem konsumenta na piśmie o jego prawie nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy, ze zwrotem rzeczy na koszt przedsiębiorcy.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie e-sklepu „KochamOgrody.pl” w ciągu dnia, wycofania poszczególnych produktów z oferty oraz wprowadzania nowych towarów. Zmiany regulaminu, cen, parametrów itp. danych, o których mowa w niniejszym regulaminie  nie dotyczą zamówień złożonych. Zamówienia realizowane są zgodnie z regulaminem obowiązującym w momencie ich złożenia i według cen obowiązujących w tej dacie. Prawem właściwym jest prawo polskie, w tym w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług droga elektroniczna (Dz. U. z 2002 r. Nr 144 poz. 1204 z późn. zm.), ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U, z 2000 Nr 22, poz. 271 z późn. zm.).